por Olivia Allen, líder de projeto para programas juvenis
Março de 2021, marca meu quarto aniversário de emprego em Waterlution e meu quinto ano de envolvimento com a organização. Antes de minha licença de um ano, eu queria refletir e compartilhar sobre algumas habilidades essenciais aprendidas ao longo do caminho.
Entrando Waterlution significa entrar no mundo da facilitação.
Olivia Allen
Desenvolver e aumentar as habilidades de facilitação é uma experiência única, eu digo que oferece espaço para o crescimento pessoal ao lado da aquisição da habilidade profissional em si. Facilitar workshops de treinamento e encontros online que oferecem aos participantes oportunidades significativas de interagir e se envolver com um diálogo significativo não é tão simples quanto hospedar, por exemplo, um painel de palestrantes ou apresentadores; é muito mais profundo para realmente envolver os participantes, não apenas educá-los.
Tive a sorte de ser orientado por uma equipe de excelentes facilitadores e vivenciei seu trabalho como um Waterlution participante antes de fazer parte da equipe de funcionários. Assim que conheci Dona e Karen no treinamento do Conselho Consultivo de Jovens, quando era voluntária, fiquei cativado pela maneira como elas elaboraram e organizaram nossas experiências de aprendizagem. Waterlution criei um espaço onde pude aprender com especialistas, aprender com meus colegas, interagir com colegas, rir com meus colegas, aprender e me desafiar. Os momentos ah-ha, a motivação e os novos aprendizados que obtive com esta experiência era algo que queria transmitir a outras pessoas. Depois de entrar para a equipe de funcionários e receber treinamento sobre a Arte de Hospedar, minha jornada como facilitadora começou.
Facilitar não é apenas hospedar um evento, conhecer a agenda e garantir que tudo corra bem! É sobre boas perguntas, com curadoria de um bem pensado interativo agenda, hospedando-se, hospedando outras pessoas e gerenciando o fluxo da interação.
No início do planejamento de sessões de treinamento e workshops, percebi que não tinha confiança e me perguntei: o que Dona faria? Ou o que Karen faria? O que foi útil, mas rapidamente aprendi que precisava ser eu mesmo como facilitador. Abraçar sua energia e personalidade únicas em seu estilo de facilitação é tão importante que nem todos os facilitadores devem ser iguais.
Quanto mais você abraçar a si mesmo e suas tendências naturais, mais confiante você wileu me tornei. Isso torna mais fácil crescer e continuar a desenvolver seu conjunto de habilidades.
Depois de encontrar sua confiança como facilitador, o próximo passo é dominar a elaboração de perguntas que wilEu crio o tipo de conversa que você deseja que seus participantes participem. As conversas que acontecem entre os participantes preparam o cenário para a profundidade com que eles se conectam e o que aprendem uns com os outros. Sem boas perguntas e oportunidades bem planejadas para os participantes dialogarem uns com os outros (especialmente em um ambiente online), construir redes e comunidades é quase impossível!
Um bom facilitador sabe como se hospedar. Aprendi como é crucial dar a si mesmo tempo e espaço para se preparar mentalmente antes de um evento, observando Karen e Dona nos dias que antecedem um retiro, um Water Innovation Lab (WIL), ou mesmo nos poucos momentos antes de um workshop online. É uma tendência natural, especialmente quando estamos muito ocupados ou estressados, colocar as necessidades dos outros e trabalhar acima das nossas próprias necessidades. Leva algumas vezes para aprender da maneira mais difícil que, para ser um bom facilitador, você deve estar bem descansado, hidratado e sem estresse. Isso significa dar a si mesmo 10 a 30 minutos antes do início de um evento para se afastar da tela do computador, relaxar, ficar animado com o que está prestes a acontecer e aguardar as próximas horas.
Estar neste espaço livre e positivo permite que você esteja realmente presente durante um workshop ou treinamento, você pode se envolver com os participantes, o anfitrião e também ler a sala (ou ler o ZOOM). Talvez o maior aprendizado que tive como facilitador é como a adaptabilidade é tão importante quanto ter um programa bem planejado. Se alguma coisa não estiver funcionando e a energia do grupo não estiver certa, articulação! Se você está esperando 20 participantes e 35 aparecem (ou vice-versa), você tem que seguir em frente!
Ser ágil e adaptável quando colocamos tanto tempo no planejamento pode ser difícil. Aprender a abrir mão do que foi planejado e aceitar o que está acontecendo exige um pouco de coragem. No momento, você pode sentir que os outros pensam que você parece desorganizado ou que está apenas improvisando, mas não é o caso. Depois de hospedar muitos workshops e sessões de treinamento, me adaptar quando as coisas não saem como planejado é algo que mais recebo elogios ao longo do meu tempo de trabalho com o Conselho Consultivo de Jovens. Isso fica mais fácil de fazer com a experiência, à medida que você aprende o que funciona melhor com grupos de diferentes tamanhos, dinâmicas e personalidades dos participantes.
Liderar uma equipe voluntária de jovens profissionais significou que a orientação por pares tornou-se uma grande parte do meu trabalho, e isso exigiu um sério desenvolvimento pessoal nos primeiros dias. Como líder de projeto para WaterlutionProgramas para jovens Eu desempenhei um papel único, desenvolvendo e entregando projetos para a idade escolar que envolvem os alunos na construção de sua conexão com a água (como nosso atual concurso de contar histórias Young Water Speaks), ao mesmo tempo que treina, orienta e coordena Voluntários do Conselho Consultivo Juvenil. Os membros do YAB estão normalmente na casa dos 20 anos e são voluntários para ajudar a desenvolver e entregar Waterlutionprojetos da escola primária da.
Eu tinha 24 anos quando comecei este trabalho - então estava orientando pessoas da minha idade e pessoas mais velhas do que eu. No início, isso foi realmente desafiador e às vezes desconfortável para mim em meus momentos de menos confiança. Senti que não tinha nada a oferecer aos voluntários da minha idade ou mais velhos. Agora, quatro anos depois, a mentoria ponto a ponto deve ser uma das partes mais estimulantes e recompensadoras do meu trabalho.
Da maneira mais óbvia e formal, eu sou o mentor de voluntários, ajudando-os a criar materiais e conteúdo para os programas escolares, dando orientação e feedback ao longo do caminho. No entanto, depois de analisar as pesquisas de feedback da primeira coorte YAB que liderei em 2017, Percebi as peças ocultas da mentoria.
Que são:
- Construindo a confiança de alguém.
- Ajudando-os a reconhecer seus próprios pontos fortes e como trabalhar com eles.
- Orientando-os sobre como aproveitar os pontos fortes dos outros.
Estas podem ser as peças mais importantes! (E de acordo com as pesquisas, eu estava fazendo esse tipo de mentoria sem nem perceber).
Acho que manter meu próprio ego sob controle foi um passo muito importante para me tornar um bom mentor de colegas. Abandonar o ego permite que você reconheça suas próprias fraquezas e aceite totalmente o que os outros trazem para a mesa. Conhecer verdadeiramente as pessoas que você está orientando permite que você, como líder, saiba a quem recorrer para certas oportunidades, nem todo mundo é bom em pesquisa e nem todo mundo é bom em editar trabalhos escritos, mas se você tiver uma equipe dinâmica, sempre há alguém que pode trazer a habilidade de que você precisa. Construir essa pessoa, reconhecendo sua força e convocando-a a usá-la, é uma peça fundamental de orientação.
Tão importante quanto é ajudar as pessoas que você está orientando a reconhecer e aceitar aquilo em que talvez não sejam as melhores, de uma forma amigável. Esses dois atos emparelhados mantêm os projetos em andamento, jogando com os pontos fortes da equipe (não estou dizendo que você não pode trabalhar e melhorar suas habilidades, mas adoro motivar as pessoas a trabalhar com seus pontos fortes, normalmente gostamos de fazer as coisas em que somos bons!).
Reconhecer meus próprios pontos fortes, fracos e lacunas de conhecimento neste ambiente de tutoria de pares me deu algumas das maiores amizades com membros do Conselho Consultivo de Jovens e Waterlution colegas. Essas amizades são autênticas, mas também têm um toque de profissionalismo, porque continuamos a ensinar uns aos outros (este blog seria muito longo se eu entrasse em detalhes sobre cada uma dessas amizades, mas vou compartilhar alguns exemplos!).
Ao longo dos anos, Waterlution tem se esforçado para trazer conhecimento indígena e voluntários indígenas em nossa comunidade e projetos escolares. Este espaço é um excelente exemplo de onde, como líder e mentor, preciso recuar e deixar que os outros liderem. Não consigo colocar em palavras o quanto aprendi com alguns de nossos voluntários indígenas, funcionários de verão e convidados - particularmente devo agradecer a Stephanie Pheasant e Rebecca Osawamick, com quem pude passar um tempo sozinho, por tudo que eles têm me ensinou (e continua a me ensinar) sobre como trabalhar juntos, atenção plena e ver as coisas por meio de perspectivas novas e diversas e muito mais!
Alguns voluntários me desafiaram, nós empurramos os botões uns dos outros às vezes, e demorou para descobrir como nossas personalidades e forças funcionavam juntas (um ótimo aprendizado no início da carreira em si). Essas pessoas me ensinaram muito sobre mim e sobre como navegar em conversas desafiadoras. Hoje, tenho a sorte de chamar essas pessoas de meus amigos e podemos continuar a contar uns com os outros para oportunidades de apoio / mentoria de colegas. Tudo isso é possível porque valorizamos as opiniões, diferenças e honestidade uns dos outros.
Alguém com quem tive a sorte de trabalhar, ao longo de sua própria experiência como voluntário do Conselho Consultivo de Jovens e no início de sua carreira no Waterlution, é Laina Timberg! Fomos capazes de crescer juntos profissionalmente ao longo do ano passado e estou feliz em compartilhar isso Laina wilEstarei liderando o Young Water Speaks e o Youth Advisory Board no próximo ano enquanto estiver de licença maternidade.
Boa sorte Laina, eu sei que você fará um trabalho incrível! Estou ansioso para ver o crescimento da sua carreira e do resto dos membros mais jovens da equipe quando eu retornar em março de 2022!
