Compreendendo a arte da facilitação.
Escrito por Alan Shapiro O que a palavra 'facilitação' significa para você? Se você tivesse me feito essa pergunta há um ano, eu teria dificuldade em encontrar uma resposta simples. Devo ter respondido que facilitação é o processo de conduzir uma conversa. Que um facilitador é uma pessoa que orienta e apóia grande ...